Thèse en SIC

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ÉCOLE DOCTORALE 509

Laboratoire I3M – EA3820

THÈSE

Présentée par :  Xavier INGHILTERRA

Soutenue le : 1er juillet 2016

Pour obtenir le grade de Docteur

Spécialité : Sciences de l’Information et de la Communication

THÈSE dirigée par :

Éric BOUTIN, Professeur des Universités, Université de Toulon

JURY :

Co-directeur de thèse :

Philippe BONFILS, Maître de Conférences (Hdr),  Université de Toulon

Rapporteurs :                             

  • Ghislaine CHARTRON, Professeur, CNAM Paris
  • Olivier GALIBERT, Maître de Conférences (Hdr), Université de Bourgogne

Suffragants :    

  • Brigitte JUANALS, Professeur des Universités, Université d’Aix-Marseille
  • Daniel PERAYA, Professeur honoraire, Université de Genève (Tecfa)

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Résumé en français : Cette recherche s’intéresse aux effets induits par les dispositifs numériques de partage social sur les pratiques de collaboration, de communication et de médiation d’étudiants, dans un contexte situé de formation à distance. L’objectif est d’appréhender le processus de collaboration à l’origine de l’apprenance collective qui s’illustre dans les communautés d’apprentissage constituées en marge de l’institution académique. Une observation netnographique est menée auprès d’apprenants de Bachelor et Mastère dans un centre de formation privé ; elle constitue un corpus de 1405 messages recueillis sur les forums de la plateforme institutionnelle et sur Facebook ou Google+. Nous faisons l’hypothèse que les dispositifs sociotechniques d’information et de communication participent de l’horizontalisation des usages estudiantins. Nous mettons en exergue le paradoxe de ces communautés d’apprentissage qui se trouvent, à leur insu, dans un processus de domination sociale en ayant choisi a priori une structure décentralisée.

Mot clés : dispositif sociotechnique, communauté d’apprentissage, horizontalisation.

Collective apprenance between peers in the alder of the transmissive model: impact of social sharing features on Online Apprenticeship Communities

Résumé en anglaisThis research is interested in the effects led by the digital devices plans of social sharing on the practices of collaboration, communication and mediation of students in context of distance learning. The goal is to understand the origin of the collaborative process of collective apprenance which is illustrated in the communities of apprenticeship outside the academic institution. A netnographic observation is conducted with Bachelor and Master’s degree in a private training center; our corpus is made of 1405 messages taken in the forums of the institutional platform and on Facebook or Google +. We assume that information and communication socio-technical devices participate in the horizontalisation of student’s practices. We highlight the paradox of these learning communities which are, unwittingly, in a process of social domination by having choosing a priori a decentralized structure.

Keywords : Socio-technical devices, learning communities, horizontalisation.

Dernière de couverture :

L’apprenance collective entre pairs à l’aune du modèle transmissif : Impact des dispositifs de partage social sur les communautés d’apprentissage en ligne

Résumé

Cette recherche s’intéresse aux effets induits par les dispositifs numériques de partage social sur les pratiques de collaboration, de communication et de médiation d’étudiants, dans un contexte situé de formation à distance. L’objectif est d’appréhender le processus de collaboration à l’origine de l’apprenance collective qui s’illustre dans les communautés d’apprentissage, constituées en marge de l’institution académique. Notre approche empirique par systématique hypothético-déductive est une observation netnographique menée auprès d’individus inscrits en Bachelor et Mastère dans un centre de formation privé. Notre corpus est composé de 1405 messages recueillis sur les forums de la plateforme institutionnelle et sur Facebook ou Google+ pour les groupes communautaires à l’initiative des étudiants. Nous recourons à une catégorisation de l’activité d’apprentissage suivant quatre dimensions intrinsèques à l’intervention des usagers sur les forums. Les phénomènes observés sont analysés suivant trois variables dépendantes : la temporalité, la reconnaissance sociale et le pouvoir hiérarchique. Notre ancrage est la théorie critique des médias de l’école de Francfort. Nous faisons l’hypothèse que les dispositifs sociotechniques d’information et de communication participent de l’horizontalisation des usages estudiantins. Nos observations de terrain révèlent en effet que les apprenants préfèrent s’en remettre à leurs pairs plutôt que solliciter l’institution ou les tuteurs en ligne. S’ils privilégient leur disponibilité indéfectible, ils accordent une plus grande importance à leur réactivité. Nous pensons que le clivage qui oppose l’environnement académique à la sphère estudiantine est pour partie le fait de deux temporalités distinctes. L’une verticale, celle de l’environnement numérique de travail (ENT), l’autre plus horizontale, caractérisée par les échanges entre pairs au sein de l’environnement personnel d’apprentissage (EPA). L’asynchronisme qui résulte de ces deux dispositifs engendre des effets de détournement d’usage par lesquels les étudiants exportent les ressources institutionnelles vers leur communauté. Mais l’analyse des praxis communautaires révèle d’autres artefacts induits par les technologies numériques. Qu’il s’agisse de désintermédiation ou d’accélération temporelle, ces usagers attirés par le modèle a hiérarchique, se retrouvent à leur insu dans un processus de domination sociale. Nous soulignons les effets pernicieux liés à l’accélération temporelle particulièrement prégnante dans la génération d’étudiants observée.

Mots-clés : dispositif sociotechnique, communauté d’apprentissage, intermédiation, horizontalisation.

Thèse préparée au sein du laboratoire de recherche I3m en Sciences de l’Information et de la Communication, Milieux, Médias, Médiations, équipe d’accueil n°3820. 

Université de Toulon, 70 Avenue Roger Devoucoux – 83000 TOULON

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Xavier INGHILTERRA

Docteur qualifié en Sciences de l'Information & de la Communication • Chargé de Recherche chez ICADEMIE • Chercheur affilié au laboratoire I3M

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